Доставка, оплата и возврат товара

Доставка заказа

УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ

* Доставка по Подмосковью после 18.00 обговаривается отдельно
** Доставка по Подмосковью далее 20км от МКАД обговаривается отдельно
*** Для примерки вы можете заказать не более 5 единиц товара для Москвы и 4-х для Московской области. ОБЯЗАТЕЛЬНО УКАЗЫВАЙТЕ СВОИ ПАРАМЕТРЫ В ЗАКАЗЕ!!!!! Это поможет нам правильно подобрать нужный размер конкретной модели.

Оплата заказа

Способы оплаты:

1) Оплата наличными курьеру.
Оплата товара производится после примерки (если она необходима) и проверки товара на наличие брака. Оплата наличными только в рублях курьеру.

2) Банковский перевод.
Оплата банковским переводом осуществляется в любом банке для физических лиц (во всех городах России):
1. Оформляете покупку с указанием способа оплаты – через Сбербанк.
2. Готовый бланк заказа отсылается Вам на электронную почту, как только менеджер уточнит наличие заказа. Вам останется заполнить строки – Ф.И.О. и адрес плательщика, а также сумму платежа и произвести по нему оплату (при банковском переводе необходимо дополнительно оплатить сумму доставки, если доставка в случае с Вашим заказом платная). Всю сумму с Вами оговорит менеджер, Вам не придется ничего рассчитывать самим.
3. После оплаты Вам остается Квитанция об оплате, она и служит подтверждением оплаты покупки.
4. Заказ пойдет в обработку после получения нами извещения о переводе требуемой суммы денег. Для этого, после совершения оплаты, напишите нам на почту: zakaz@city-moda.ru.

Мы понимаем, что Вы беспокоитесь, как бы Ваши средства не попали в руки мошенников. Главным гарантом безопасной покупки в нашем интернет-магазине является факт, что наш расчетный счет открыт в Сбербанке РФ. Сбербанк тщательно проверяет своих клиентов, расчетный счет не открывается без предоставления подлинников всех учредительных документов, свежей выписки из Единого реестра юридических лиц (для подтверждения реального функционирования организации), проверки всех паспортных данных. Ни одна фирма-однодневка не сможет открыть расчетный счет в Сбербанке РФ.

3) Оплата через WebMoney.
Это Универсальное средство для расчетов, которым сегодня пользуются миллионы людей по всему миру.
Для оплаты покупки этим способом – укажите его при заказе, менеджеры после получения Вашего заказа напишут Вам номер кошелька, по которому можно произвести оплату. В примечании нужно указать фамилию и номер заказа (номер заказа Вы получите сразу же, как сделаете заказ). Общая сумма оплаты будет составлять сумму заказа плюс 0,8% - стоимость транзакции.

4) Оплата через QIWI

Возврат заказа

В соответствии с законом «О защите прав потребителя» от 21.12.2004.N 171-ФЗ, с изменениями от 18 июля 2011 г. и «Правилам продажи товаров дистанционным способом», утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 27 сентября 2007 г. N 612, покупатель может вернуть не подошедший товар в течение 7 дней с момента покупки.

ВНИМАНИЕ!

Если Вам не подошел размер, фасон, цвет, Вы вправе вернуть доставленную вещь курьеру в момент получения заказа. В этом случае оплачивается 300 рублей за доставку, если это доставка по Москве или оговоренная заранее сумма доставки, если Подмосковье.

Возврат покупки осуществляется только в шоу-руме! При возврате заказа в течение 7 дней, если по сумме заказа доставка была бесплатна, с Вас удерживается сумма в 300 руб в случае дневной доставки по Москве, или же сумма за доставку в Подмосковье, оговоренная ранее с менеджером.

Возврат товара возможен в случае, если товар надлежащего качества, т.е. абсолютно новый, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, упаковка и все ярлыки, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

При выявлении брака – товар обменивается на аналогичный, либо полностью возвращается сумма за приобретенный товар.

При отправке заказанного товара с курьером, менеджеры нашего магазина тщательно проверяют товар на брак, проверяются швы, ровность краски, отсутствие прорех и т.д. Мы продаем товар отличного качества, имеющий гигиенический сертификат, брак бывает крайне редко и если он есть- выявляется на стадии проверки, что может служить для Вас гарантией получения качественного товара.

В свою очередь просим Вас проверить товар на наличие брака до отъезда курьера.

Согласно перечню непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар др. размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81), нижнее белье и чулочно-носочные изделия возврату или обмену не подлежат.

Товар, купленный со скидкой (товар распродажи или участвующий в специальных акциях), возврату и обмену не подлежит.

Возврат для регионов:
Если Вам по какой то причине (не подошел размер, не понравился) не подошел наш товар, вы можете отправить нам его в течение 7 дней после получения, выслав по указанному в посылке адресу. При этом услуги почты России оплачиваете Вы. Мы вышлем Вам деньги за товар сразу же, как только получим товар на почте. И небольшая просьба – предупредить нас письмом о возврате товара перед его посылкой нам.

В случае нахождения Вами брака (все возможно, хотя мы и проверяем высылаемые вещи), пересылка товара осуществляется за наш счет. В этом случае Вы описываете брак, оплачиваете посылку, а при переводе Вам денег, мы зачтем туда же сумму, потраченную Вами на почтовые расходы.

Чтобы минимизировать риск выбора размера неверно – проконсультируйтесь с нашими менеджерами или посмотрите таблицу размеров.